脱毛器 > 家庭用脱毛器の【30日後返品保証】について・・

家庭用脱毛器の【30日後返品保証】について・・

30niti-nazo.jpg
shinzitsu.gifshokku.jpg30日間返品保証付きの商品というと、何を連想しますでしょうか?

「使用後に返品が出来るので、消費者の事をちゃんと考えてくれている安心なサービスだ」と思っている人が多いのではないですか?

一見すれば、返品サービスは消費者を考える味方ともいえるべき存在で、とても親切なイメージの保証制度ですが、実は誰もが気が付いていない。【重要な問題】があることを知っていますか?

もし、あなたの手元に届いた商品が

1.他人の毛が付いた、使用済製品だとしたら?
2.見ず知らずの人がアンダーヘアで使用していた製品だとしたら?
3.目には見えないが雑菌だらけの製品だとしたら?

こんな製品を、あなたは自分の顔やワキや足、ましてはVゾーンに平然とその脱毛器を当てることはできますか?

事前に知っていたら、ちょっと使用できないですよね?

誰でもその通りだと思います。
これが、返品サービス問題の「見過ごされた落とし穴」なのです。

では、あなたの知らない、返品保証システムの裏側の真実を、紹介いたしましょう。(あくまでも一つの例で特定の商品についてのことではありません)

urabanashi.gif仮に、1ヶ月で約千台の品物を販売して、30日で約3割の返品率だとします。

※上記返品率は、美容・健康機器で返品商品からの乗り換えの方から推察した数字です。

メーカーから販売された1,000台の品物のうち、

henpin-1.gif(1ヶ月目)約3割(333台)が使い古しで、中古品となります。

(2ヶ月目)約6割(666台)が中古品となります。

(3ヶ月目)約9割(999台)ほぼ全て中古品となってしまいます。

つまりこの時点で、売られている商品はすべて新品ではなくなってしまいます。
(ただし、あくまでも計算の上の話になります)

(4ヶ月目-5ヶ月目)1/3が2回転している中古となります。
(5ヶ月目-6ヶ月目)2/3が2回転している中古となります。
(6ヶ月目-7ヶ月目)ほぼすべてが2回転している中古となります。

(7ヶ月目-8ヶ月目)1/3が3回転している中古品となります。

(8ヶ月目-9ヶ月目)2/3が3回転している中古品となります。

(9ヶ月目-10ヶ月目)ほぼすべてがが3回転している中古品となります。

(10ヶ月目-11ヶ月目)1/3が4回転している中古品となります。

(11ヶ月目-12ヶ月目)2/3が4回転している中古品となります。

(12ヶ月以降)ほぼすべてが4回転している中古品となります。


tsukau.gif家庭用脱毛器に乗り換えたユーザーの方の意見をまとめると、多くの人が、返品期限いっぱいの30日間ぎりぎりまで照射しまくるようです。

しかも一人だけではなく、ご家族で使用されているケースもかなりあります。家族4人で使用し続けた場合、当然使用量は約通常の4倍になるので、かなりの量になります。

ひどい場合は、エステサロンで実際に使用されていたことすらあります。

エステサロンとなると、1日中不特定人数で沢山の人に使われるので、その使用量は通常から考えられないほどの大きな使用量になります。


sate.gif

脱毛器イーモリジュ

kiban.jpg上の画像は当サイト取扱いの脱毛器の外見と内部の基盤画像です。

それでは「脱毛器とはどちらを差すでしょうか?」

はい、右画像の内部の基盤部分のほうを差します。

写真はあえてぼかしていますが、この基盤にはいろいろな精密部分がハンダ付けされています。

当然に、半永久的に使用できる部分は一つもないので、使用頻度が増せばおのずと故障の可能性は高まり、交換修理が必要となるのです。

さて、そこで本題になります。

henpin-2.jpg返品された商品は、この内部の基盤に取り付けた部品も、新品に交換されると思いますか?

残念な話なのですが、基盤を新品に交換するということはまずないでしょう。

外側に見えている部分のみ綺麗にして、新品のような状態にすることは観覧です。しかし、内部の部品すべて交換するのは相当な手間や費用がかかってしまいます。

また、外側の見える部分も、確かに見た目を新品のようにわからなくすることは出来ますが不特定多数の人が使用されているため衛生上によくありません。

henpin-3.gif黄色ブドウ球菌をはじめとした、「健康被害になる恐れのある細菌」が付いている可能性があり、Vゾーンなどに集中的に使用した場合、「トイレの便座よりも不潔」という場合もあり得ます。

バイ菌だらけの脱毛器をあなたは素肌に当てることができますか?

商売で考えると、こうした返品システムによって、商品を使い回しをすると、メーカーはほぼ損をしません。ただし、返品された商品を全部捨てるとなると、まったくの商売が成り立たなくなってしまうのです。

仮に一台あたりの仕入れ金額を2万円程度(4万円程度の脱毛器)だとすると、その金額は約1年間で333台×2万円×12か月=8000万円となるわけです。

実際に計算してみると、相当な金額です。これが毎年メーカーに返品されてくる商品の合計額となります。

そこで、もしあなたがこのメーカーの社長なら、この約8000万円という大金を黙って見過ごすことができますでしょうか。

年間約8000万円なので、中規模のメーカーなら、経営に大打撃を受ける損失額なはずです。

8000.gif月刊1000台の販売数の場合、広告費やその他の経費を合わせて考えればこの状態では全く利益が生まれないといった事態です。

本来であれば、家庭用脱毛器の機器メーカーのすべてが、30日間返品保証制度を行うことはできますが、実際はそうではありません。本当に購入者の利益を考えたメーカーはこの返品のための悪循環作用から避けるためにも、購入者の安全を第一としたことを前提におき、すべての商品を新品未使用品として届けることを徹底しているのだそうです。

購入者に本当に満足してもらえる商品を作っていけば、返品保証の制度は無意味なものになります。

長年研究し沢山の脱毛器を売ってきた実績があり、常に消費者の意見に耳を傾けていたメーカーならではなしえることなのかもしれません。






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